Allmänt
Akuta frågor
Nummer till personal för akuta ärenden samt numret till jourtjänst hittar du i rummets informationspärm.
Alkohol
Gäster är välkomna att ta med egen alkohol och njuta av den på sina rum. För allas trivsel och säkerhet gäller dock följande regler:
- Pensionat Perrongen serverar för nuvarande inte alkohol
- Det närmaste Systembolaget finns i Tierp, bara en kort tågresa bort
- Alkohol får inte förtäras i de gemensamma utrymmena OBS! Detta gäller även sovsalarna!
- Visa hänsyn till andra gäster och undvik höga ljudnivåer
- Berusning eller störande beteende accepteras inte och kan leda till avvisning utan återbetalning
Allergier
Specialkost och allergier måste meddelas i förväg
Avbokningspolicy
- Avbokning minst 1 dygn före ankomst: full återbetalning
- Avbokning mindre än 12 timmar före ankomst: 50% av kostnaden debiteras
- Vid utebliven ankomst utan avbokning debiteras hela beloppet
Boenderegler
- Endast registrerade gäster får vistas i rummen
- Berusning eller störande beteende accepteras inte och kan leda till avvisning utan återbetalning
Bokning & betalning
- Bokningar kan göras via hemsidan, e-post eller telefon
- En bekräftelse skickas via e-post när bokningen är registrerad
- Full betalning eller en deposition kan krävas i förväg, beroende på säsong och bokningsvillkor
- Avbokningar ska göras minst 1 dygn i förväg för återbetalning (se avbokningspolicyn)
Dusch & toalett
- Inga av våra rum har egen toalett eller dusch
- Alla våra gäster är välkomna att använda de gemensamma duschrummen. Tvål och schampo finns tillgängligt
Frukost
Frukostbuffé serveras dagligen mellan kl 8-10:30 i vårt café
Hårfön, strykjärn och annat hjälpmedel
- Strykjärn, strykbräda, hårfön, och annat personligt hjälpmedel finns tillgängligt utanför duschrummen
- Gästerna i Kupén har en egen hårfön i sitt rum
Lunch
Lunch serveras dagligen i Spektras café på första våningen mellan kl 11:00 och 15:00
Incheckning & utcheckning
- Incheckning sker mellan kl. 15:00 och 18:00 (andra tider kan ordnas i förväg).
- Utcheckning sker senast kl. 11:00 på avresedagen
- Sen utcheckning kan medföra en extra avgift
Husdjur
- Husdjur är för nuvarande ej tillåtna
- Vi jobbar på att renovera husdjursvänliga rum, så håll utkik
Kök
Det gemensamma köket är utrustat med porslin och köksredskap, men gästerna ansvarar för att diska dem direkt efter användning
Parkering
- Gratis parkeringsplatser finns både framför byggnaden och runt om på stationsområdet
- Laddningsstationer för elbilar finns tillgängliga mot avgift
- Platser för på- och avlastning finns framför varje entré
Rökning
- Rökning är inte tillåten inomhus (gäller även e-cigaretter)
- Rökning är förbjuden utanför entréerna och i hela serveringsområdet
Säkerhet & ansvar
- Pensionatet ansvarar inte för värdesaker som lämnas i rummet
- Gäster ansvarar för eventuella skador de orsakar på pensionatets egendom
- Vid nödsituationer ska gäster följa personalens anvisningar
Tystnad
Tystnad gäller mellan kl. 22:00 och 07:00.
WiFi
- Wi-Fi finns tillgängligt och är gratis
- Inloggningsuppgifter hittar du i rummets informationspärm
Sovsal
Alkohol
Om du bor i sovsalarna är du välkommen att ta med egen alkohol, men den får inte förtäras i sovsalen eftersom den räknas som ett gemensamt utrymme
Värdeskåp
Värdeskåp kan anordnas. Prata med personalen